Cómo aprovechar los sesgos cognitivos para mejorar la conversión

¿Sabías que la tasa de conversión media de las e-commerce es en torno al 1%? Desde que un usuario entra por primera vez en tu web, hasta que se convierte en cliente, muchos pensamientos ocurren en su mente. Algunos de estos pensamientos son conscientes (“quiero este producto”), la mayoría son automáticos (“¿me llegará esta semana?”, “no me fio de poner mi tarjeta aquí”). El cerebro de las personas utiliza atajos mentales de manera automática para tomar decisiones. En esta sesión revisaremos los principales sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones de los usuarios a la hora de comprar en Woocommerce, contratar un servicio, o suscribirse a un contenido de pago. Aprenderemos a reducir la incertidumbre y aumentar la conversión.

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